Contact Academy en KPN

De Contact Academy begint binnenkort met een nieuw traject; het vriendelijker maken van het personeel van de KPN. Voor zes freelances in dienst van de Contact Academy gaat het over enkele weken bijzonder spannend worden als zij de managers, leidinggevenden en directeurs van de KPN e-Business afdeling gaan ontmoeten. De volgende problemen binnen deze afdeling moeten verholpen vaan worden door een intensieve training en coaching:

Klantvriendelijkheid vergroten
Reactietijd verkorten
Eigenwaarde, een gevoel van leidinggeven hebben ook als je deze functie niet hebt
Betrokkenheid binnen het bedrijf vergroten

* Dit bericht is slechts een test van de website. Binnen een kwartier is deze case weer offline.